稼げる登録販売者になろう！【登販ライフ】

近年は多くのドラッグストアで営業時間が拡大されているため、朝一番から夕方までの「早番」シフトと午後から閉店までの「遅番」という2交替制での勤務が増えています。

ここで、ドラッグストアにおける一般的な1日の仕事の流れを見てみましょう。

1. 出勤
   多くの小売業と同様、ドラッグストアも9時から10時頃に開店することが多いようです。ただし、駅前などで通勤客の来店が見込めるエリアでは早朝オープンの場合もあります。
2. 開店前の準備
   開店に向けてレジの釣り銭を用意したり、品出しや店内の清掃を行なったりします。朝礼として簡単なミーティングを行う場合も多く、お客さんを気持ちよく迎えるため挨拶など声出しの練習をする店舗もあるようです。
3. 営業時間中
   接客で医薬品に関するアドバイスを行なうのが登録販売者の主な仕事になりますが、実際にはレジ業務をはじめ品出しや発注、売り場の整理など、営業時間中に行なう仕事は数多くあります。この間、昼休みは交替で取ることになります。
4. 事務作業
   当日の業務内容の記録や、自分が早番の場合は遅番のスタッフへの引き継ぎ業務があります。
5. 退勤
   多くのドラッグストアはシフト制なので、勤務時間が終われば店舗が営業中でも退勤できます。自分が遅番であれば開店前の準備をしない代わりに、閉店の作業や翌日の準備などを行なうことになります。

ドラッグストアに勤務する登録販売者の場合は、当然ながら店舗の営業時間に合わせた勤務形態となります。早番と遅番による2交替制のシフト勤務が多いのですが、繁忙期やスタッフの体制によっては開店から閉店まで通しで働く必要も出てきます。労働基準法に定められた「変形労働時間制」を届けていれば、1日に長時間働いても別の日の勤務時間を短くして全体で調整することができるのです。

ドラッグストアの場合は朝9時前後から夜22時くらいまで営業している店舗が多く、正社員やフルタイム勤務の人であれば、その時間帯の中で実働8時間程度勤務するケースがほとんどです。

ドラッグストアは年中無休の店舗がほとんどですので、ほかの従業員と同じく登録販売者も交替で休みを取ることになります。正社員の場合は原則週休2日制になり、だいたい月に8～11日間の休みが基本です。休日の日数だけを見れば一般企業と何ら変わりはありませんが、ドラッグストアはどうしても土日や祝日のお客さんが多くなります。したがって、休みは平日になることが多いでしょう。

もちろん、他のスタッフと調整して希望日に休みを取ることはできるはず。有給休暇も取得できます。ただ、休暇に関する制度は企業によって大きな違いがありますので、就職先や転職先を探す際には自分に合ったワークライフバランスを考慮することも大切です。

パートやアルバイトでドラッグストアに勤務する場合は来店者数が多いピークタイムに配置されることが多く、勤務時間は1日4～6時間程度の短時間勤務が一般的です。

企業の方針や店舗管理者の判断にもよりますが、正社員が行なっている在庫管理や発注などといったバックヤード業務をパートやアルバイトに任せられる場合もあります。どちらかというと企業の方針や基準というよりは、店舗管理者の考えによる部分が大きいかもしれません。

同じく店舗管理者の判断で、能力の高いパートに裁量権が与えられることもあるでしょう。店長次第でパートやアルバイトが行なう業務内容も大きく違うということです。

新型コロナウイルスの感染拡大が社会的問題となっている今日、マスクや消毒液などを求めるお客さんの行列も見慣れた光景となってきました。行列の先は当然ドラッグストア。日常生活に欠かせない小売店として、これまで以上に存在感を強めています。

早朝オープンも珍しくなく、すでに24時間営業の店舗も出現しているドラッグストアは、現在の日本の流通業の中では数少ない勝ち組業態のひとつです。強みは調剤部門の売上アップのほか、化粧品や日用品、食品のラインナップ充実＆低価格での販売。スーパーやコンビニを大きく下回る価格設定で高い集客効果を発揮し、医薬品で利益を確保する戦略です。かつて流行語にもなった「爆買い」というキーワードがありましたが、化粧品などのインバウンド需要に乗ってきたのも成功のポイントでした。

ドラッグストア業界は、2025年には10兆円規模の市場に成長するという見方もあります。すでにコンビニの市場規模に迫りつつあるその勢いは、毎年のように売上高ランキングが入れ替わっていることが証明しています。

登録販売者に求められる知識やスキルは多岐に渡ります。スキルアップするためには、接客術や漢方薬についての知識なども身に着ける必要が。このページでは、よりハイレベルな登録販売者を目指す際に役立つ情報をまとめています。